채용예정자 양성과정
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훈련분야 | 전기전자 | ||
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| 훈련과정명 | 전자제품 고객관리 실무 | 훈련현황 | 진행중 | |
| 개설횟수 | 1 | |||
| 교육훈련 시간 |
1차: 2022-05-20 ~ 2022-05-20
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| 교육훈련 일정 | 1일/8시간 | |||
| 수강료 | 0 | |||
| 교육장소 | 충북대학교 융합기술원 오창캠퍼스 | |||
| 모집인원 | 20 | |||
교육훈련 내용
ㅇ 훈련목적 및 목표
- 객관적이고 체계적인 고객 및 거래선 관리를 위해서 고객세분화, 고객데이터베이스 구축, 소통채널 및 고객만족도를 관리하기 위한 능력 함양
ㅇ 주요훈련내용
고객세분화하기, 고객데이터베이스구축하기, 소통채널관리하기,
고객만족도 관리하기
- 객관적이고 체계적인 고객 및 거래선 관리를 위해서 고객세분화, 고객데이터베이스 구축, 소통채널 및 고객만족도를 관리하기 위한 능력 함양
ㅇ 주요훈련내용
고객세분화하기, 고객데이터베이스구축하기, 소통채널관리하기,
고객만족도 관리하기
훈련과정 수준
교육훈련 대상
ㅇ 훈련 대상 요건(훈련생 선발요건)
- 협약기업에 재직 중인 근로자