채용예정자 양성과정
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훈련분야 | 전기전자 | ||
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| 훈련과정명 | 전자제품 고객관리 실무 | 훈련현황 | 접수중 | |
| 개설횟수 | 3 | |||
| 교육훈련 시간 |
1차: 2024-04-12 ~ 2024-04-12
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| 교육훈련 일정 | 1일/8시간 | |||
| 수강료 | ||||
| 교육장소 | 충북대학교 오창캠퍼스 융합기술원 | |||
| 모집인원 | 20 | |||
교육훈련 내용
• 객관적이고 체계적인 내·외부 고객 관리 사례 연구
• 고객과의 원활한 소통을 위한 소통채널 관리 방법
• 고객 세분화 및 데이터베이스 구축을 통한 고객만족도 관리
• 고객과의 원활한 소통을 위한 소통채널 관리 방법
• 고객 세분화 및 데이터베이스 구축을 통한 고객만족도 관리
훈련과정 수준
NCS 3수준
교육훈련 대상
ㅇ 훈련 대상 요건(훈련생 선발요건)
- 협약기업에 재직 중인 근로자
훈련과정 준비사항
ㅇ 준비사항 - '고용노동부 HRD-NET 출결관리' 어플 설치 및 로그인(실명인증 및 자동 로그인 체크)
※HRD-Net 회원가입 및 실명인증 필수로 하셔야 합니다※